Servicios adicionales para nuestros clientes

Soporte y Servicio al Cliente
Contamos con un completo soporte para consultas sobre el software, personalizaciones, creación de periodos académicos, entre otros. El soporte es vía telefónica y online, mediante un manual de usuario online y con un botón de ayuda, donde los usuarios del sistema (docentes, administrativos, etc) podrán ingresar sus consultas si no la encuentran directamente en nuestro manual. Nuestro plazo para responder consultas vía ticket de ayuda es de 24 horas.
Chatea con nosotros o llámanos de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
¡Completamente libre de costo para nuestros clientes!

Importación de Datos
Destinado para establecimientos que ya cuentan con un sistema antiguo y desean cambiarlo por un nuevo software mas amigable y completo, gracias a la migración de datos, mediante una herramienta simplificada y sencillos requisitos
Ya puedes comenzar a trabajar con nosotros sin perder información.
¡Consulta por valores e implementación!

Manual de Usuario
Un completo manual de usuario online que permite a nuestros clientes administrar de la manera más eficiente su establecimiento. Desde la creación de periodos académicos hasta ayuda para crear planificaciones. Además un anexo de preguntas frecuentes.
Trabaja de la manera más simple y amigable.
¡Completamente disponible para nuestros clientes!

Servidores y Respaldo de datos
Contamos con servidores AWS de Amazon, situados en Sao Paulo con niveles de servicio de 99,99% para servidores y 99,95% para la base de datos. Además trabajamos con un balanceador de carga para asegurar velocidades de navegación óptimas incluso en momentos de alta demanda. En cuanto a información, respaldamos todos los datos de tu establecimiento cada 1 minuto para que no pierdas información valiosa.
¿Por qué elegirnos?
Soporte
Completo soporte para nuestros clientesVisíta nuestro manual de usuario, nuestro canal de youtube, llámanos o escríbenos a soporte@legios.cl ¡Respondemos en 24 horas!
Horario
Lunes a Viernes de 09:00-18:00 hrsLlámanos dentro de nuestro horario o escríbenos y te respondemos a la brevedad.